《報告》數據顯示，與2019年相比，目前有接近7成的用戶認為自己使用外賣平臺服務的頻次顯著增加、即配需求增勢明顯。
《報告》指出，這一需求增長在年輕一代消費者中尤為明顯。根據餓了么平臺數據，Z世代正逐漸成為即時電商的主力消費人群，其中18-35歲用戶群體占比超過70%。
《報告》判斷：預計到2026年，即時配送服務行業訂單規模將接近千億量級，日均2.6億件；預計到2030年，即時配送的訂單規模將超過2000億件/年，趕上快遞行業的業務量。
在2030年，中國即時電商的市場規模將達到11.8萬億元，而實物商品網上零售額將達到20萬億元，屆時，即時電商市場規模相當于實物商品網上零售額的六成。