求職，考驗(yàn)?zāi)芰σ部简?yàn)心態(tài)。很多畢業(yè)生在求職過(guò)程中都感受到不小的心理壓力。如何開(kāi)展求職心理輔導(dǎo)，為求職者心理減負(fù)？
近日，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)（wenjuan.com），對(duì)2000名求職者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，“同輩比較，擔(dān)心落后于他人”是受訪求職者求職心理壓力的首要來(lái)源。67.9%的受訪求職者期盼求職心理輔導(dǎo)，如何認(rèn)識(shí)自我（55.9%）是受訪求職者最期待的內(nèi)容。
受訪者中，男性占41.8%，女性占58.2%；應(yīng)屆生占52.8%，往屆生占47.2%。
來(lái)自廣東的陳欣玲（化名）去年本科畢業(yè)，她表示這幾年隨著碩博畢業(yè)生和歸國(guó)留學(xué)生的不斷增多，求職競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。2021年秋招，陳欣玲沒(méi)能順利地實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正，在幾度面試無(wú)果后，她變得很焦慮。
在長(zhǎng)沙工作的方子潔（化名）本碩都畢業(yè)于“雙一流”高校，這位別人眼中的“高材生”在去年求職時(shí)也經(jīng)歷了十分焦灼的過(guò)程，“每天都在不斷海投簡(jiǎn)歷、找實(shí)習(xí)，不敢讓自己閑下來(lái)”。
今年畢業(yè)的梅刻寒是北京師范大學(xué)發(fā)展心理學(xué)專業(yè)的碩士研究生，在她看來(lái)，在求職中感受到心理壓力是很正常的現(xiàn)象，“我覺(jué)得負(fù)面情緒有它的存在價(jià)值，比如焦慮就是提醒你要做事了”。
梅刻寒表示，每當(dāng)感覺(jué)壓力大時(shí)，她就會(huì)適時(shí)地停下來(lái)，睡一覺(jué)或出去走一走，找身邊朋友“吐槽”一下，心情就會(huì)好很多。
調(diào)查顯示，89.2%的受訪求職者表示在求職中感受到心理壓力。面對(duì)求職壓力，54.0%的受訪求職者可以很快調(diào)整好狀態(tài)，但有24.7%的受訪求職者表示不能很好地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，還有21.3%的受訪求職者表示不好說(shuō)。
陳欣玲說(shuō)，同輩壓力是她在求職過(guò)程中的主要壓力來(lái)源之一，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)跟你競(jìng)爭(zhēng)的人越來(lái)越優(yōu)秀”。
調(diào)查中，47.9%的受訪求職者認(rèn)為求職壓力的來(lái)源是“同輩比較，擔(dān)心落后于他人”，獲選率在所有選項(xiàng)中位列第一。還有39.5%的受訪求職者認(rèn)為是“自我要求嚴(yán)格，時(shí)常感覺(jué)不自信”。
中國(guó)人民大學(xué)心理學(xué)系副教授韋慶旺表示，同輩比較是一直存在的，作為個(gè)體不可能不關(guān)注別人、只沉浸在自己的世界中。因此積極的心態(tài)應(yīng)該是在認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上，設(shè)置一個(gè)比自己能力稍微高一點(diǎn)的目標(biāo)，在不斷努力中看到自己的進(jìn)步。
“求職是一個(gè)考驗(yàn)心態(tài)的事情，要在同輩比較和專注自我之間做好平衡。跳出來(lái)看，你與別人不相似的地方也可能是稀缺的品質(zhì)，稀缺的就是有價(jià)值的。”韋慶旺提醒，如果輸入了太多同輩比較的信息，可能會(huì)帶來(lái)負(fù)面刺激，這時(shí)要讓自己適當(dāng)閉合，把注意力聚焦到自己身上。
梅刻寒覺(jué)得，自己在求職中最大的困擾是“不知道想干什么”，所以什么事情都想試一下。
方子潔也表示，對(duì)未來(lái)的“迷茫感”是自己最主要的壓力來(lái)源。通過(guò)實(shí)習(xí)她發(fā)現(xiàn)，專業(yè)對(duì)口的行業(yè)和想象的不一樣，因此產(chǎn)生了心理落差，“好像不管選擇哪條路，都會(huì)后悔”。
“這種心態(tài)的出發(fā)點(diǎn)就是認(rèn)為迷茫是不應(yīng)該、不正常的。”韋慶旺表示，社會(huì)有時(shí)過(guò)于宣揚(yáng)理性，好像什么都是可以規(guī)劃的，但不確定才是常態(tài)。他建議，畢業(yè)生在求職時(shí)要對(duì)自己的預(yù)期進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在專注自我和擁抱變化之間靈活變通。
數(shù)據(jù)顯示，受訪求職者在求職中的心理壓力還來(lái)源于“社會(huì)時(shí)鐘規(guī)訓(xùn)，沒(méi)有喘息的時(shí)間”（45.8%），“企業(yè)對(duì)求職者的歧視與偏見(jiàn)”（43.3%），“缺乏職業(yè)規(guī)劃，對(duì)未來(lái)感到迷茫”（34.5%），“父母較強(qiáng)勢(shì)，不予理解”（30.1%）等。
梅刻寒說(shuō)，每當(dāng)心中有困惑時(shí)，就會(huì)去學(xué)校的心理咨詢中心尋求幫助。她表示，目前學(xué)校已開(kāi)設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃類的心理輔導(dǎo)服務(wù)。
在陳欣玲看來(lái)，學(xué)校的心理輔導(dǎo)服務(wù)存在著“供不應(yīng)求”的情況，“我們學(xué)校的專職心理老師非常少，而且一般只在工作日排班，幾乎很難約到。學(xué)院輔導(dǎo)員又很難照顧到每個(gè)學(xué)生。”她還表示，由于不同專業(yè)之間存在差異，一些普遍性的求職建議不能滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，“我覺(jué)得每個(gè)專業(yè)、每個(gè)班至少要匹配一名專業(yè)的心理老師”。
調(diào)查中，76.1%的受訪求職者表示自己所在高校提供了專門的求職心理輔導(dǎo)。其中53.3%的受訪求職者參加過(guò)，但有28.0%的受訪求職者認(rèn)為“不能解決問(wèn)題”。
方子潔認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生了解真實(shí)的求職市場(chǎng)，讓大家認(rèn)識(shí)到求職不是一帆風(fēng)順的，“不能總拿最優(yōu)秀的例子給大家講，缺少普遍性意義。”她表示，學(xué)校要幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，從而理性設(shè)置預(yù)期。
就讀于北京某高校的應(yīng)屆畢業(yè)生夏笛（化名）表示，在求職過(guò)程中，職業(yè)選擇是非常重要的，而職業(yè)測(cè)試是一種認(rèn)識(shí)自我的好方法。
調(diào)查顯示，67.9%的受訪求職者期盼求職心理輔導(dǎo)，“如何認(rèn)識(shí)自我”（55.9%）是受訪求職者最期待的內(nèi)容，然后是“合理設(shè)置預(yù)期”和“抗挫折能力提升”，獲選率均為45.9%。
韋慶旺表示，現(xiàn)在的年輕人情感更細(xì)膩，自我意識(shí)更強(qiáng)，但與此同時(shí)，社會(huì)文化和教育的發(fā)展還不夠充分，年輕人還沒(méi)來(lái)得及認(rèn)清自我，社會(huì)已經(jīng)不給時(shí)間了，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生沖突。
“認(rèn)識(shí)自我要結(jié)合自我評(píng)價(jià)和外部反饋。但現(xiàn)在在求職過(guò)程中，過(guò)于依賴外部反饋了，就看是否被錄用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果。”韋慶旺認(rèn)為，這樣的外部反饋不足以評(píng)價(jià)一個(gè)人的價(jià)值，而且這種反饋是不穩(wěn)定的。“自我認(rèn)知不是簡(jiǎn)單地回答是與否，不是我適不適合這份工作這樣非此即彼的描述，而是包含多個(gè)維度，比如興趣、能力、工作發(fā)展空間、與領(lǐng)導(dǎo)相處等。既然是多維度的綜合考量，就會(huì)存在某個(gè)方面方案A比B好，但某個(gè)方面B比A好，不可能是完美的。如果有遺憾就被負(fù)面情緒籠罩，也是不好的”。
就讀于武漢某高校的應(yīng)屆畢業(yè)生朱軼斐認(rèn)為，幫畢業(yè)生解壓是比較實(shí)用的求職心理輔導(dǎo)。“不是說(shuō)要馬上消除這種情緒，而是幫助學(xué)生掌握疏解情緒的方法。這樣當(dāng)他們走上社會(huì)后，在面臨其他壓力時(shí)，也能坦然面對(duì)。而且心理健康教育應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，像通識(shí)課一樣”。
受訪求職者期待的求職心理輔導(dǎo)內(nèi)容還有：職業(yè)性格測(cè)試（44.6%）、求職壓力紓解（43.4%）、與社會(huì)接軌能力（33.4%）、理性應(yīng)對(duì)同輩比較（30.9%）以及學(xué)會(huì)與父母溝通（30.4%）等。
在韋慶旺看來(lái)，求職放大了畢業(yè)生在青少年時(shí)期就可能存在的問(wèn)題。家長(zhǎng)和學(xué)校沒(méi)有與孩子建立良好的溝通渠道，會(huì)導(dǎo)致孩子產(chǎn)生“習(xí)得性無(wú)助”（指在經(jīng)歷挫折后，面對(duì)問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的無(wú)能為力的心理狀態(tài)和行為——編者注）。他認(rèn)為學(xué)校和家長(zhǎng)要長(zhǎng)期關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于學(xué)校的心理教育，韋慶旺建議要站在學(xué)生的角度，多一點(diǎn)服務(wù)思維。一方面提供更多的求職信息資源和求職技巧講座，提高畢業(yè)生的求職能力，另一方面通過(guò)心理咨詢工作，幫助畢業(yè)生重建自我價(jià)值、暢通求助通道，給他們更多安全感。
韋慶旺也建議家長(zhǎng)，要放下“過(guò)來(lái)人”的心態(tài)，拋開(kāi)成見(jiàn)，真正地了解孩子、理解孩子、尊重孩子，建立起良性溝通機(jī)制，讓孩子感受到關(guān)心和支持。
中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 吳欣宇 實(shí)習(xí)生 侯中楊