世紀開元股份董事長郭志強：用ToC的邏輯做ToB的業務 專注服務小微企業
4月8-9日，第30屆中外管理官產學懇談會在北京舉行。本次大會的主題為：2023·重聚·重啟·重鏈。在主題論壇：“隱形冠軍”如何理解“專精特新”環節，中國造隱形冠軍、世紀開元股份董事長郭志強，進行了分享。
“什么叫互聯網印刷？如果談到創新，我們首先是一個商業模式的創新，印刷包裝行業上市公司有40多家。這個行業里絕大多數企業都是服務大客戶、大訂單的，主要在線下，是ToB的業務，主要做印刷，不提供其他相關服務。世紀開元是反著來的，重新定義了這個行業，重新定義了自己的商業模式。”郭志強說。
郭志強表示，過去這個行業服務大客戶、大訂單，自己是服務小微企業。重新定義自己的客戶，定義自己的產品，定義自己的渠道，定義自己的生產，定義自己的設計，重新對這個行業做了一個創新。
“可能40家上市公司一年服務的客戶，最多是幾百家，少的只有幾十家，我們一年服務的客戶超過1200萬，每天的訂單超過600個客戶，我經常用兩句話總結，一個我們用做ToC的邏輯做ToB的業務，用做成品的邏輯做定制化的業務。商業模式創新還是戰略創新，這是戰略的取舍，舍棄了大客戶，服務小客戶，需要很多戰略配置，客戶、生產、設計，甚至服務，做了全方面的創新。”郭志強說到。
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