世紀開元股份董事長郭志強:用ToC的邏輯做ToB的業務 專注服務小微企業
4月8-9日,第30屆中外管理官產學懇談會在北京舉行。本次大會的主題為:2023·重聚·重啟·重鏈。在主題論壇:“隱形冠軍”如何理解“專精特新”環節,中國造隱形冠軍、世紀開元股份董事長郭志強,進行了分享。
“什么叫互聯網印刷?如果談到創新,我們首先是一個商業模式的創新,印刷包裝行業上市公司有40多家。這個行業里絕大多數企業都是服務大客戶、大訂單的,主要在線下,是ToB的業務,主要做印刷,不提供其他相關服務。世紀開元是反著來的,重新定義了這個行業,重新定義了自己的商業模式。”郭志強說。
郭志強表示,過去這個行業服務大客戶、大訂單,自己是服務小微企業。重新定義自己的客戶,定義自己的產品,定義自己的渠道,定義自己的生產,定義自己的設計,重新對這個行業做了一個創新。
“可能40家上市公司一年服務的客戶,最多是幾百家,少的只有幾十家,我們一年服務的客戶超過1200萬,每天的訂單超過600個客戶,我經常用兩句話總結,一個我們用做ToC的邏輯做ToB的業務,用做成品的邏輯做定制化的業務。商業模式創新還是戰略創新,這是戰略的取舍,舍棄了大客戶,服務小客戶,需要很多戰略配置,客戶、生產、設計,甚至服務,做了全方面的創新。”郭志強說到。
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