導語
一件小事盡顯人文關懷，人文護理就是要做實做細！
護理人文關懷是指在診療護理過程中，護理人員本著人道精神對患者的生命與健康、權利與需求、人格與尊嚴、生活質量與生命價值的真誠關懷和照顧。即在護理工作中要以人為本，尊重和關愛患者。南丁格爾曾說：“作為護士就應有一顆同情心和一雙愿意工作的手。”
由于患兒生理、心理尚不成熟等特點，以及對醫院環境的陌生和恐懼感等，護理過程中更應注重人文關懷，這對提高其依從性及護理質量、改善患兒結局、促進護患關系和諧至關重要。
近年來，閱讀療法逐漸被應用于兒童疾病預防或管理領域，最常見的是漫畫及繪本，它們根據不同年齡兒童身心發展的特點而創作，簡單有趣的圖畫與故事情節不僅可以為患兒傳達相對枯燥晦澀的醫學知識，達到科普或宣教的目的，還能有效改善其負性情緒，提高其治療依從性，故被認為是最適合住院兒童閱讀的圖書形式。
在全面檢索并學習相關文獻后，又經過頭腦風暴，最后訪談10位患兒家長后，我科決定對原來的“移動圖書館”進行小小創新，即突出“分層次”特點，同時擴充書籍數量。
我科網購了較為大型的移動書架，尤其在繪本選擇上，不僅主題、故事情節、色彩搭配等能吸引患兒注意力，還符合各年齡段患兒的心智發展水平，以保證患兒能理解繪本的主要內容，專注于繪本并引起共鳴。于是，底部帶有滑輪、共計5層的“分層次”移動書架華麗誕生。
第一層為嬰兒閱讀區，包括色彩豐富、仿真彩繪的早教布書、“寶寶專注力訓練”等系列，能幫助寶寶通過手、眼、耳等感官感知世界，以啟蒙思維、認知事物；
第二層為幼兒閱讀區，包括“寶寶學說話——拼音、詞語、句子” “睡前故事” “住院我不怕、我不怕疼”等，繪本以形象的卡通圖畫與少量通俗易懂的文字相結合，以圖解文，促進親子關系的同時，還能使其對住院等相關醫學知識有一定的理解，亦減少其對打針等治療的恐懼，促進其心理健康；
第三層為學齡前期閱讀區，幫助患兒培養好習慣，如“勤洗手、講衛生” ；教會患兒進行情緒管理，如“做不哭不鬧的好孩子”；幫助患兒樹立勇氣信心，如“我會變得更勇敢”等系列繪本，培養兒童優秀品質，提高其治療依從性；
第四層為學齡期閱讀區，按性別、喜好依次擺放了“愛麗絲漫游奇境記” “湯姆叔叔的小屋”等童話書，書里童趣橫生的世界能激發此期兒童大膽想象，為枯燥乏味的住院生活增添色彩；
書架最頂層為青春期兒童閱讀區，包括“駱駝祥子” “朱自清散文選”等，以轉移此期兒童住院期的注意力，減輕其因易敏感產生的焦慮感。
美小護們還會定期對書本進行紫外線消毒、陽光下暴曬或臭氧機消毒，以保證安全。家長和孩子們對此移動書架均贊不絕口。
家長A：這次住院很突然，忘給小寶帶玩具了，有了這個書架，能借不同的布書給小寶抓抓、捏捏，關鍵還扯不爛，書本上鮮艷的圖片顏色她可喜歡了，舍不得放手；
家長B：孩子之前住院都是靠玩游戲或看動畫片打發時間，真怕他眼睛看壞，現在我每天帶著他一起借書、還書，一起閱讀，不但增進了親子關系，還保護了孩子眼睛；
患兒A：阿姨，你們這書架我好喜歡，我也要像故事里的小象那樣勇敢，不怕打針吃藥，我回去還要告訴老師，我住院都沒有哭；
患兒B：愛麗絲掉進兔子洞后遇到好多小動物，那本書我還沒看完呢，明天要出院了，我已經讓我媽媽買了，回家繼續看，實在太有趣了！
……
小小“分層次”移動書架，把人文關懷做到了細處，改善了患兒及家屬的就醫體驗，更好地促進了護患關系，也能讓美小護們在更和諧的工作氛圍里，進一步增強自身職業榮譽感，最大限度地發揮工作熱情和創新精神。
參考文獻：
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發布于：山東