導(dǎo)語
一件小事盡顯人文關(guān)懷，人文護(hù)理就是要做實做細(xì)！
護(hù)理人文關(guān)懷是指在診療護(hù)理過程中，護(hù)理人員本著人道精神對患者的生命與健康、權(quán)利與需求、人格與尊嚴(yán)、生活質(zhì)量與生命價值的真誠關(guān)懷和照顧。即在護(hù)理工作中要以人為本，尊重和關(guān)愛患者。南丁格爾曾說：“作為護(hù)士就應(yīng)有一顆同情心和一雙愿意工作的手。”
由于患兒生理、心理尚不成熟等特點，以及對醫(yī)院環(huán)境的陌生和恐懼感等，護(hù)理過程中更應(yīng)注重人文關(guān)懷，這對提高其依從性及護(hù)理質(zhì)量、改善患兒結(jié)局、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧至關(guān)重要。
近年來，閱讀療法逐漸被應(yīng)用于兒童疾病預(yù)防或管理領(lǐng)域，最常見的是漫畫及繪本，它們根據(jù)不同年齡兒童身心發(fā)展的特點而創(chuàng)作，簡單有趣的圖畫與故事情節(jié)不僅可以為患兒傳達(dá)相對枯燥晦澀的醫(yī)學(xué)知識，達(dá)到科普或宣教的目的，還能有效改善其負(fù)性情緒，提高其治療依從性，故被認(rèn)為是最適合住院兒童閱讀的圖書形式。
在全面檢索并學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)后，又經(jīng)過頭腦風(fēng)暴，最后訪談10位患兒家長后，我科決定對原來的“移動圖書館”進(jìn)行小小創(chuàng)新，即突出“分層次”特點，同時擴(kuò)充書籍?dāng)?shù)量。
我科網(wǎng)購了較為大型的移動書架，尤其在繪本選擇上，不僅主題、故事情節(jié)、色彩搭配等能吸引患兒注意力，還符合各年齡段患兒的心智發(fā)展水平，以保證患兒能理解繪本的主要內(nèi)容，專注于繪本并引起共鳴。于是，底部帶有滑輪、共計5層的“分層次”移動書架華麗誕生。
第一層為嬰兒閱讀區(qū)，包括色彩豐富、仿真彩繪的早教布書、“寶寶專注力訓(xùn)練”等系列，能幫助寶寶通過手、眼、耳等感官感知世界，以啟蒙思維、認(rèn)知事物；
第二層為幼兒閱讀區(qū)，包括“寶寶學(xué)說話——拼音、詞語、句子” “睡前故事” “住院我不怕、我不怕疼”等，繪本以形象的卡通圖畫與少量通俗易懂的文字相結(jié)合，以圖解文，促進(jìn)親子關(guān)系的同時，還能使其對住院等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識有一定的理解，亦減少其對打針等治療的恐懼，促進(jìn)其心理健康；
第三層為學(xué)齡前期閱讀區(qū)，幫助患兒培養(yǎng)好習(xí)慣，如“勤洗手、講衛(wèi)生” ；教會患兒進(jìn)行情緒管理，如“做不哭不鬧的好孩子”；幫助患兒樹立勇氣信心，如“我會變得更勇敢”等系列繪本，培養(yǎng)兒童優(yōu)秀品質(zhì)，提高其治療依從性；
第四層為學(xué)齡期閱讀區(qū)，按性別、喜好依次擺放了“愛麗絲漫游奇境記” “湯姆叔叔的小屋”等童話書，書里童趣橫生的世界能激發(fā)此期兒童大膽想象，為枯燥乏味的住院生活增添色彩；
書架最頂層為青春期兒童閱讀區(qū)，包括“駱駝祥子” “朱自清散文選”等，以轉(zhuǎn)移此期兒童住院期的注意力，減輕其因易敏感產(chǎn)生的焦慮感。
美小護(hù)們還會定期對書本進(jìn)行紫外線消毒、陽光下暴曬或臭氧機(jī)消毒，以保證安全。家長和孩子們對此移動書架均贊不絕口。
家長A：這次住院很突然，忘給小寶帶玩具了，有了這個書架，能借不同的布書給小寶抓抓、捏捏，關(guān)鍵還扯不爛，書本上鮮艷的圖片顏色她可喜歡了，舍不得放手；
家長B：孩子之前住院都是靠玩游戲或看動畫片打發(fā)時間，真怕他眼睛看壞，現(xiàn)在我每天帶著他一起借書、還書，一起閱讀，不但增進(jìn)了親子關(guān)系，還保護(hù)了孩子眼睛；
患兒A：阿姨，你們這書架我好喜歡，我也要像故事里的小象那樣勇敢，不怕打針吃藥，我回去還要告訴老師，我住院都沒有哭；
患兒B：愛麗絲掉進(jìn)兔子洞后遇到好多小動物，那本書我還沒看完呢，明天要出院了，我已經(jīng)讓我媽媽買了，回家繼續(xù)看，實在太有趣了！
……
小小“分層次”移動書架，把人文關(guān)懷做到了細(xì)處，改善了患兒及家屬的就醫(yī)體驗，更好地促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，也能讓美小護(hù)們在更和諧的工作氛圍里，進(jìn)一步增強(qiáng)自身職業(yè)榮譽(yù)感，最大限度地發(fā)揮工作熱情和創(chuàng)新精神。
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