華夏時(shí)報(bào)報(bào) 記者王敬 葛愛峰 西雙版納、昆明攝影報(bào)道
“12月7號(hào)當(dāng)晚，星光夜市就不再查驗(yàn)核酸了，我還記得當(dāng)天的人氣格外的旺。”12月14日晚上8點(diǎn)，在星光夜市門口，《華夏時(shí)報(bào)》記者遇到了在西雙版納旅居了一段時(shí)間的旅拍攝影師小昊。
12月7日，優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施的“新十條”發(fā)布，緊接著在12月9日，文旅部對(duì)相關(guān)疫情防控工作指南再次進(jìn)行調(diào)整更新：取消落地檢，旅游景區(qū)和娛樂(lè)場(chǎng)所不再要求提供核酸檢測(cè)陰性證明、查驗(yàn)健康碼。隨后12月13日，行程碼正式下線。對(duì)于經(jīng)歷漫長(zhǎng)寒冬的旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，連續(xù)釋放的政策利好是行業(yè)內(nèi)期盼已久的“放開”。但隨著近期國(guó)內(nèi)疫情的爆發(fā)，旅游行業(yè)的徹底復(fù)蘇似乎還要來(lái)得再晚一些。
“在防疫政策調(diào)整初期，我感覺西雙版納的客流量增多了兩天，但之后這么長(zhǎng)時(shí)間都并未迎來(lái)高峰。”小昊告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，“今年冬天與去年冬天以及今年夏天相比，人可少太多了。”
《華夏時(shí)報(bào)》記者在12月14日至12月19日期間實(shí)地走訪了西雙版納、昆明多個(gè)熱門旅游景點(diǎn)，探訪了西雙版納、昆明旅游市場(chǎng)恢復(fù)以及景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)客流、消費(fèi)等情況。從走訪情況來(lái)看，兩地客流復(fù)蘇情況不明顯，昆明街頭尤其冷清，兩地?zé)衢T景區(qū)的客流量和旅游消費(fèi)情況較疫情前仍有很大差距，也有兩地當(dāng)?shù)鼐用癖硎窘诳土髁可踔敛蝗缫郧啊?/p>
此外，12月20日，有媒體報(bào)道稱，大理在最近幾天遭遇大面積客房退單，春節(jié)期間客房預(yù)定量從原來(lái)的百分之七八十下降到不足30%。
對(duì)于近期大理遭遇大面積客房退單及西雙版納旅游業(yè)并未迎來(lái)短期復(fù)蘇，財(cái)經(jīng)作家、新聞時(shí)評(píng)人高承遠(yuǎn)在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“全國(guó)各地疫情都處于爬峰階段，減少旅游出行是理性的決策。”
多位受訪專家向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，“新十條”的發(fā)布或?qū)⒊蔀槁糜问袌?chǎng)三年以來(lái)最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。但預(yù)計(jì)旅游市場(chǎng)活躍程度在今年的元旦和春節(jié)期間較難恢復(fù)，仍需3到6個(gè)月的過(guò)渡期。
西雙版納旺季不旺
“每年夏天、冬天，告莊街頭都是‘三步一哈尼，五步一傣妹’。星光夜市更是全國(guó)著名的網(wǎng)紅打卡地，除了吸引各地普通游客，還吸引了多個(gè)社交平臺(tái)的網(wǎng)紅、博主；來(lái)的大多數(shù)都是年輕人，來(lái)旅拍的甚至每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)，一個(gè)攝影師拍一趟就拍五、六個(gè)人，根本不會(huì)出現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)還拉不到單的情況。”12月15日晚9點(diǎn)30分，旅居的小昊在星光夜市門口回憶著這里的昔日光景，并向《華夏記者》表示：“你之前沒(méi)來(lái)過(guò)，感覺看著人好像不少，但實(shí)際和真正人多的時(shí)候差遠(yuǎn)了！”
星光夜市入口
《華夏時(shí)報(bào)》記者了解到，憑借著超高顏值的夜景、濃郁的民族風(fēng)情以及匯集東南亞各國(guó)的美食、特產(chǎn)等亮點(diǎn)，告莊西雙景的晚上一直熱鬧非凡，走幾步就能看到一個(gè)旅拍店鋪，而星光夜市、趕擺街和河邊夜市更是熙熙攘攘。
在告莊西雙景景區(qū)附近接客的陽(yáng)光出行網(wǎng)約車司機(jī)小巖告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，他感覺在跨省旅游管理政策優(yōu)化后，西雙版納客流量和之前差不多，沒(méi)有感覺到增多。“我加的兩個(gè)車隊(duì)（微信）群共有七、八百個(gè)司機(jī)，沒(méi)聽說(shuō)有多少被感染的情況。但游客可能在‘放開’后有害怕（感染）的心理吧。”小巖說(shuō)。
“這邊消費(fèi)便宜，冬天氣溫又舒服。每年除了學(xué)生放寒暑假時(shí)客流量明顯增多，還有很多東北人或者從北京、上海等大城市來(lái)的人冬天到西雙版納旅居，他們10月份來(lái)，第二年2月走。”小巖說(shuō)，“不過(guò)今年冬天感覺稍微少了一點(diǎn)。像告莊星光夜市里的小攤位80%都是來(lái)旅居的東北人開的，今年總能看到空出的攤位。”
從旅居市場(chǎng)來(lái)看，《華夏時(shí)報(bào)》記者在西雙版納了解到，在景洪市花七八十萬(wàn)就能買到品質(zhì)很高的小區(qū)房。“‘有錢的去三亞，沒(méi)錢的去版納’，版納可以說(shuō)是工薪層旅居度假的天堂，比較好的一線江景房一室一廳的月租金不超過(guò)2000元，各種養(yǎng)老公寓、傣族村寨也應(yīng)有盡有，月房租從600元至1500元，有的還提供一日三餐。”小昊說(shuō)。
與夜間人來(lái)人往的熱鬧不同，上午的告莊西雙景冷清一片。花小豬打車網(wǎng)約車司機(jī)白師傅是西雙版納哈尼族土著居民，12月17日，《華夏時(shí)報(bào)》記者在與白師傅閑聊時(shí)了解到，每年的7、8月都是西雙版納的旅游旺季，尤其是今年夏天，西雙版納迎接了大量游客。“如果沒(méi)有疫情，現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)的人也很多的。”白師傅說(shuō)。
“去不了東南亞，就去西雙版納”，《華夏時(shí)報(bào)》記者了解到，由于出境游受限，東南亞風(fēng)情特色是西雙版納自2021年起成為爆款和頂流旅游地的原因之一。那么，當(dāng)出境游在未來(lái)不受限時(shí)，西雙版納等“替代性”旅游點(diǎn)對(duì)游客的吸引力是否將發(fā)生變化？
對(duì)此，紅椒資本創(chuàng)始合伙人劉為龍?jiān)诮邮堋度A夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，旅游業(yè)是消費(fèi)升級(jí)的重大需求之一。由于疫情原因，在過(guò)去三年境外游幾乎沒(méi)法成行，但是積聚的需求轉(zhuǎn)化到了我國(guó)國(guó)內(nèi)景點(diǎn)，例如西雙版納等。
恢復(fù)開放，景區(qū)人氣提升不明顯
12月15日下午四時(shí)，《華夏時(shí)報(bào)》記者來(lái)到位于勐臘縣勐侖鎮(zhèn)213國(guó)道、距離景洪市市區(qū)60公里的中國(guó)科學(xué)院西雙版納熱帶植物園，這里是西雙版納唯一的5A級(jí)景區(qū)。景區(qū)門口，記者看到幾位結(jié)束游玩的游客正從景區(qū)走出來(lái)，再順著懸掛紅燈籠的白色大門稍稍抬頭便能看到門口“國(guó)家5A級(jí)景區(qū)中國(guó)科學(xué)院西雙版納熱帶植物園歡迎您”的提示語(yǔ)。
剛從植物園里出來(lái)的兩位游客告訴記者，“人很少”。而此時(shí)大門外已少有游客進(jìn)入，四個(gè)檢票口也僅有一個(gè)開放，此前因疫情防控留下的一米安全線還似從前般靜靜留在原地。
景區(qū)工作人員指著園區(qū)進(jìn)門處停泊的電瓶車告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，由于園區(qū)面積較大，大部分人都會(huì)選擇乘坐電瓶車游園。“電瓶車都是流動(dòng)的，游客乘坐電瓶車到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)，游覽完后再到乘車點(diǎn)等待乘坐電瓶車，再到下一個(gè)景點(diǎn)。”景區(qū)工作人員坦言，“最近沒(méi)感覺到人氣增加了，入園人數(shù)不多。以前是人等車，現(xiàn)在是車等人。
12月16日，記者來(lái)到西雙版納熱門拍照打卡地曼聽公園（曼聽御花園）。曼聽公園一位工作人員向記者介紹，目前入園不需要核酸檢測(cè)等要求，便捷度增加了。盡管人氣有所提升，但遠(yuǎn)不及疫情前的熱度。
當(dāng)?shù)匾晃粚?dǎo)游告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，在防疫政策調(diào)整初期，其所在的旅行社的線上咨詢量有所增多，但目前游客整體還持觀望情緒。
近日，由中國(guó)旅游研究院、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)主辦的2022中國(guó)旅游集團(tuán)化發(fā)展論壇發(fā)布的《政策促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與旅游復(fù)蘇——中國(guó)旅游集團(tuán)化發(fā)展報(bào)告（2022）》顯示，今年前三季度，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜魏涂偸杖胍呀?jīng)分別恢復(fù)到2019年同期的46%和40%，預(yù)計(jì)2023年國(guó)內(nèi)旅游有望進(jìn)入上升通道。
2022年前三季度，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜?0.94億，比上年同期減少5.95億，同比下降22.1%。其中，分季度看，其中一季度國(guó)內(nèi)旅游人次8.30億，同比下降19.0%；二季度國(guó)內(nèi)旅游人次6.25億，同比下降26.2%；三季度國(guó)內(nèi)旅游人次6.39億，同比下降21.9%。前三季度，國(guó)內(nèi)旅游收入（旅游總消費(fèi)）1.72萬(wàn)億元，比上年減少0.65萬(wàn)億元，同比下降27.2%。
海南博鰲醫(yī)療科技有限公司總經(jīng)理鄧之東在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，旅游業(yè)繁榮興盛需要有安全穩(wěn)定的出游環(huán)境。優(yōu)化防控“新十條”，防控更加科學(xué)、精準(zhǔn)，進(jìn)一步消除了國(guó)民出行顧慮，提高了國(guó)民出游意愿，釋放了人員流動(dòng)性，激發(fā)出旅游市場(chǎng)活力和潛力，這對(duì)于高度依賴人員流動(dòng)和接觸式消費(fèi)的旅游業(yè)無(wú)疑是重大利好，有利于進(jìn)一步提振行業(yè)信心，增加旅游市場(chǎng)復(fù)蘇動(dòng)力，推動(dòng)旅游業(yè)全面復(fù)蘇。
他建議，疫情新常態(tài)下，各地要抓住發(fā)展機(jī)遇，根據(jù)本地旅游業(yè)實(shí)際情況，因地制宜，多措并舉，指導(dǎo)本地旅游業(yè)態(tài)穩(wěn)步復(fù)工、有序開放，努力做到疫情防控、景區(qū)發(fā)展、群眾可游、安全規(guī)范，從供給側(cè)和需求側(cè)兩方面著手，優(yōu)化供給，刺激消費(fèi)，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健復(fù)蘇。
大理遭遇大面積客房退單
12月17日，《華夏時(shí)報(bào)》記者搭乘從西雙版納發(fā)車、直達(dá)的高鐵前往昆明，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天該車次客座率僅約三分之一。12月17日到19日，記者在實(shí)地走訪昆明市中心街頭及昆明老街、南屏步行街、南強(qiáng)街和翠湖公園等旅游、消費(fèi)景區(qū)時(shí)看到行人屈指可數(shù)，幾個(gè)商業(yè)街區(qū)有大量店鋪、餐廳處于關(guān)門歇業(yè)狀態(tài)。
與家人來(lái)云南旅游、選擇從昆明中轉(zhuǎn)的小小（化名）告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者：“本來(lái)是選擇從昆明中轉(zhuǎn)回家，想停留一兩天順便在昆明玩玩。沒(méi)想到大街上空蕩蕩的，在從車站接我們的網(wǎng)約車司機(jī)告訴我們最近昆明（新冠）感染的情況很嚴(yán)重后，我們也放棄了之前指定的出游計(jì)劃，選擇待在酒店。”
“沒(méi)想到，待在酒店也不安全。”小小嘆了口氣，繼續(xù)說(shuō)道，“第二天我們給前臺(tái)打電話希望酒店把前一天的垃圾清理一下，前臺(tái)工作人員表示整個(gè)酒店只剩一位客房服務(wù)人員健康在崗，其他打掃整理的阿姨們都‘生病’了。”
12月20日，有媒體報(bào)道稱，大理在最近幾天遭遇大面積客房退單，春節(jié)期間客房預(yù)定量從原來(lái)的百分之七八十下降到不足30%。
方融科技高級(jí)工程師、科技部國(guó)家科技專家周迪向《華夏時(shí)報(bào)》記者分享了他接觸到的酒店的情況：目前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，旅游業(yè)大幅銳減，幾乎沒(méi)有游客出行入住酒店。相反的，目前入住酒店的客人大多數(shù)都是陽(yáng)性感染者，為了防止傳染家人而入住酒店。有一些核酸陽(yáng)性并且有告知酒店，但還有更多的客人可能就是抗原檢測(cè)陽(yáng)性，沒(méi)有告知酒店，同時(shí)還是在自由活動(dòng)。由于規(guī)定不能查驗(yàn)核酸，所以酒店人員無(wú)法知道情況。這造成了酒店人員大面積出現(xiàn)陽(yáng)性，工作人員的健康安全難以保證。“上海某酒店已經(jīng)是所有員工陽(yáng)性一遍再回來(lái)上班了。因此造成一個(gè)惡性循環(huán)，本來(lái)想住酒店的游客，因?yàn)槲窇株?yáng)性，更不敢入住酒店。”周迪表示。
周迪認(rèn)為，這種情況至少還要持續(xù)幾個(gè)月，等到這波疫情過(guò)去后才能逐漸恢復(fù)。“對(duì)于酒旅行業(yè)可以說(shuō)是雪上加霜。”
“但是從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，畢竟大局已定，這個(gè)大方向是有利于旅游業(yè)的復(fù)蘇的。不過(guò)，從消費(fèi)端來(lái)看，消費(fèi)者的收入和出行的信心都需要恢復(fù)的過(guò)程，這也意味著中長(zhǎng)線的產(chǎn)品可能無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)反彈；從供給端來(lái)看，疫情之下，企業(yè)也受到很大的影響，例如人才的短缺，經(jīng)營(yíng)的恢復(fù)也需要逐步恢復(fù)的過(guò)程；從投資層面，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，投資者對(duì)于旅游業(yè)的投資還是會(huì)持謹(jǐn)慎態(tài)度。”周迪向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，“可以說(shuō)，旅游業(yè)各個(gè)層面可能都存在一些疑慮，還是需要慢慢適應(yīng)的過(guò)程。按照加拿大旅游局預(yù)測(cè)，加拿大的旅游消費(fèi)開支將在2024年全面恢復(fù)至疫情前水平。但考慮到通脹因素，實(shí)際旅游消費(fèi)支出需等到2026年才能完全回到疫前水平。這也可以給我們一個(gè)參考。”
隨著“新十條”的落地，也有越來(lái)越多的城市推出了旅游促進(jìn)措施。高承遠(yuǎn)向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，不可否認(rèn)，旅游業(yè)即將迎來(lái)復(fù)蘇機(jī)會(huì)。預(yù)計(jì)明年三月之后，旅游市場(chǎng)會(huì)隨著疫情尾聲逆方向提升。他預(yù)測(cè)，明年國(guó)慶期間，有望恢復(fù)到疫情前水平。
劉為龍認(rèn)為，疫情放開后，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月過(guò)渡后，社會(huì)生活秩序正常后旅游業(yè)會(huì)迎來(lái)大發(fā)展，不僅僅是出境游還是國(guó)內(nèi)游，會(huì)利好整個(gè)旅游業(yè)，包括航空、酒店、景區(qū)、餐飲等。
責(zé)任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳