第十九屆中國國際金融論壇于2022年12月15日上海召開，平安集團黨委副書記兼首席數字運營執行官黃紅英出席并發表演講。
黃紅英在演講中表示，目前全球的金融人才的培養趨勢，不管外面的世界怎么變，作為一家企業來講，首先業績提升一定是永恒不變的主題。圍繞這個主題，在人才培養上也會面臨一個問題，就是如何把資源更加的聚焦在能夠幫助企業更好的產生業績的方面。以前培訓可能會兼顧到人才梯隊的培養，領導們開拓思維的培養等，但是如何能夠讓在銷售端、服務端的同事們，讓他們的技能能夠快速的得到提升，公司的業績能夠快速的得到提升，這是金融業未來人才培養的一個非常重要的一個思考。
黃紅英介紹稱，越來越多的研究表明，金融業從業人員在新環境下至少需要具備五項關鍵軟技能，一是技術思維，二是語言和溝通的能力，三是數字化學習，四是AI偏差管理，五是數字化的決心。所有的金融行業最大的課題就是如何在數字化的轉型上取得更亮眼的業績，離不開所有的員工，它需要在軟技能上進行提升。
對此，她談到，平安集團對人才的培養關注三件事情：
第一，戰略的角度，如何能夠推動公司戰略的達成。集團統一的戰略如何快速的全方位的能夠覆蓋到將近上百萬員工每一個人的心中，還有各家專業公司子戰略如何快速落地。
第二，業務的層面，更加關注如何促經營、促發展、促管理、促效益。
第三，員工的角度，更加關心的是通過在平安享受到的人才培養的一體化的服務，最終員工實現了是個人能力的提升，他能夠在這里感受到自己的個人價值。
黃紅英介紹稱，平安依托“平安知鳥”平臺來實施金融人才培養與發展，幫助平安應對數化時代的戰略轉型升級，夯實業務競爭力，建立高素質人才隊伍。
第一，在戰略上，希望當集團出現了新的戰略，新階段的一些重點的工作使命，能夠快速進行文化的宣導，促進組織的轉型。比如涉及到具體的戰略的宣導新的價值文化觀的貫徹等等。
第二，在業務上，更多的是希望員工能夠來提升自己的職業技能，并適應崗位的需求。
第三，在人才上，希望企業能夠建立自己的一套人才體系，來提升員工的歸屬感和成就感，降低企業人才培養成本，減少人才流失。